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1，點(diǎn)評管家下載怎樣下載點(diǎn)評管家
請安卓的話：可以手動下載，同時(shí)也可以電腦下載。蘋果就APP商店了，希望可以幫助你，同時(shí)可以采納我的答案，謝謝…
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2，點(diǎn)評管家的功能服務(wù)
口碑管理口碑管理包括兩個(gè)功能：一是實(shí)時(shí)接收顧客的中差評通知；二是以官方身份回應(yīng)顧客的中差評，商家回應(yīng)的內(nèi)容，將發(fā)表到大眾點(diǎn)評網(wǎng)上，且有“商家回應(yīng)”的標(biāo)識。中評是指顧客在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上回復(fù)的三星點(diǎn)評，差評是三星以下的點(diǎn)評。顧客回復(fù)中差評后，點(diǎn)評管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知后在180天內(nèi)都可以進(jìn)行回應(yīng)。商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有口碑管理的功能。同業(yè)排名同業(yè)排名的主要功能是查看本店與同業(yè)商戶的排名與比較，包括人氣、口味（或產(chǎn)品）、環(huán)境、服務(wù)、人均（同業(yè)商戶指同行業(yè)、同區(qū)域的門店）。商戶可以根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、屬性的交集查看同行數(shù)量和本店排名；區(qū)域是指商戶所在的經(jīng)營地區(qū)，如上海中山公園，行業(yè)是指經(jīng)營行業(yè)分類，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環(huán)境、服務(wù)、人均。商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有同業(yè)排名的功能。 團(tuán)購管理與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作團(tuán)購業(yè)務(wù)的商戶，在團(tuán)購上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點(diǎn)評管家，即可使用輔助團(tuán)購業(yè)務(wù)的各類功能：1. 驗(yàn)證團(tuán)購券：輸入點(diǎn)評團(tuán)購券即可完成驗(yàn)證，驗(yàn)證完畢可馬上查看驗(yàn)證記錄2. 查看歷史消費(fèi)記錄：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各門店每天的團(tuán)購消費(fèi)數(shù)量3. 查看團(tuán)購賬單：查看大眾點(diǎn)評付款記錄預(yù)訂管理與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作和預(yù)訂業(yè)務(wù)的商戶，在預(yù)訂上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點(diǎn)評管家，即可使用輔助預(yù)訂業(yè)務(wù)的各類功能：1. 查看和處理預(yù)訂訂單2. 查看預(yù)訂的微信已支付記錄3. 實(shí)時(shí)接收微信已支付訂單的通知外賣管理與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作外賣業(yè)務(wù)的商戶，在外賣上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點(diǎn)評管家，即可使用輔助外賣業(yè)務(wù)的各類功能：1. 實(shí)時(shí)接收顧客的外賣訂單通知2. 接受或拒絕外賣訂單3. 查看已處理的外賣訂單記錄推廣業(yè)務(wù)與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作推廣業(yè)務(wù)的商戶，在投放的廣告上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點(diǎn)評管家，即可使用輔助推廣業(yè)務(wù)的各類功能：1. 按日期查看各個(gè)廣告位的投放效果2. 按位置查看各個(gè)廣告位的投放效果 認(rèn)領(lǐng)門店作為門店店長，可以使用點(diǎn)評管家認(rèn)領(lǐng)此門店，提供姓名、手機(jī)、身份證及營業(yè)執(zhí)照即可認(rèn)領(lǐng)成功，認(rèn)領(lǐng)成功之后將獲得該門店的所有權(quán)，能夠擁有該門店的點(diǎn)評回應(yīng)和同業(yè)排名功能。認(rèn)領(lǐng)門店只需四步：輸入商戶名、定位門店、輸入基本信息、上傳資質(zhì)證明。可以通過手機(jī)上傳照片。子賬號管理如果一個(gè)門店的所有商戶用戶都在共用一個(gè)賬號，那么安全性和個(gè)性化需求都無法得到滿足，因此點(diǎn)評管家提供子賬號創(chuàng)建、修改、刪除的功能，使得每一個(gè)用戶都能擁有一個(gè)私有的賬號，來處理店內(nèi)的日常事務(wù)。賬號管理，其實(shí)就是，商家可以在個(gè)人賬號的權(quán)限范圍之內(nèi)，創(chuàng)建、修改、查看附屬于該賬號的子賬號。子賬號創(chuàng)建：門店賬號能夠創(chuàng)建擁有該賬號權(quán)限的子集權(quán)限的子賬號。該子賬號的用戶名、密碼將發(fā)送至子賬號的手機(jī)短信中。子賬號修改：門店賬號能夠修改該門店下子賬號的權(quán)限。子賬號管理包括兩個(gè)類別功能：1. 角色管理角色管理是指，商戶可以為該賬號創(chuàng)建附屬角色，并為該角色授權(quán)權(quán)限，從而便于為子賬號賦予相應(yīng)的角色。常用角色例如：店員、財(cái)務(wù)、店小二、服務(wù)員等。2. 用戶管理商戶在創(chuàng)建了角色之后，可以創(chuàng)建子賬號，并賦予相應(yīng)的角色，該子賬號就具備了該角色下的所有權(quán)限，以便其可以在系統(tǒng)中操作相應(yīng)的功能。
獲得點(diǎn)評管家賬號可以通過以下兩個(gè)途徑：認(rèn)領(lǐng)門店：歡迎店長前往大眾點(diǎn)評網(wǎng)認(rèn)領(lǐng)此門店，提供姓名、手機(jī)、身份證及營業(yè)執(zhí)照即可認(rèn)領(lǐng)成功，認(rèn)領(lǐng)成功之后將獲得該門店對應(yīng)的賬號密碼。認(rèn)領(lǐng)門店有兩個(gè)途徑：一是下載點(diǎn)評管家，通過申請賬號獲得；二是登錄大眾點(diǎn)評網(wǎng)，找到所屬門店的商戶頁，查找商戶認(rèn)領(lǐng)鏈接即可開始認(rèn)領(lǐng)過程。與大眾點(diǎn)評進(jìn)行業(yè)務(wù)合作：與大眾點(diǎn)評進(jìn)行團(tuán)購、預(yù)訂、外賣、推廣等業(yè)務(wù)合作后，在業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線日左右，系統(tǒng)將自動發(fā)放一個(gè)大眾點(diǎn)評網(wǎng)商家中心賬號給預(yù)留手機(jī)，通過該賬號可以登錄點(diǎn)評管家。 提供關(guān)聯(lián)賬號和切換賬號的功能，使其可以在各個(gè)賬戶之前相互切換。關(guān)聯(lián)賬號功能可在點(diǎn)評管家的設(shè)置中找到。關(guān)聯(lián)的賬號只能是隸屬于同一個(gè)門店下的賬號，不能關(guān)聯(lián)其他門店下的賬號。具體操作指南：1. 關(guān)聯(lián)賬號：設(shè)置=>關(guān)聯(lián)賬號=>添加本店關(guān)聯(lián)賬號=>輸入密碼。2. 切換賬號：設(shè)置=>關(guān)聯(lián)賬號=>點(diǎn)擊已關(guān)聯(lián)的賬號。3. 解除關(guān)聯(lián)：設(shè)置=>關(guān)聯(lián)賬號=>編輯=>解除關(guān)聯(lián)賬號。
