白酒周計劃怎么寫，白酒銷售周計劃怎么寫

非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：1． 終端培訓(xùn)在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；2、 收集小票信息重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫；2．建檔利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計分析分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見；4．客情維系尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。5．客訴處理根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。在工作中，我也遇到了一些問題和困難：1．對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源；2．人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；3．需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝 最好的減肥方法，請復(fù)制我名稱的地址打開就知道了，絕對有效。

把自己融入公司。自己是公司的一員，著裝、舉止等都代表著公司的形象，始終為公司的利益著想。這樣才能獲得公司的認(rèn)可，從而獲得自己的發(fā)展空間。同時也提升了公司的形象。 2.不斷學(xué)習(xí)營銷知識。逐步掌握基本的營銷機(jī)巧，學(xué)會創(chuàng)新，利益自己的獨(dú)特方法開辟市場。對酒水行業(yè)市場通路的各個環(huán)節(jié)都要心中有數(shù)，比方說開瓶費(fèi)是多少、常用的促銷手段都有哪些等。要總結(jié)店主、吧員等經(jīng)常提出的問題，特別是一些比較刁難的問題，事先有所準(zhǔn)備，從容應(yīng)對。 3.酒水業(yè)務(wù)員以要有一定的語言表達(dá)能力。銷售就是溝通，其中大部分時間是在“扯淡”，只有一少部分時間是正經(jīng)談業(yè)務(wù)，利用簡練的語言在這一少部分時間把生意做成。注意不要說些諸如“上你家的樓梯真累”這種讓客戶討厭的話。 4.熟知本公司的產(chǎn)品，特別是產(chǎn)品的獨(dú)特之處。顧客買產(chǎn)品是因為產(chǎn)品能給他帶來哪些好處，一定要準(zhǔn)確解釋本公司的產(chǎn)品特點，不要因為急于做成生意而夸大產(chǎn)品的功效，以免影響聲譽(yù)。 5.有一定的心理承受能力，自信，永不言敗。走店的時候什么樣的情況都可能遇到，遇到刁難時要不卑不亢，即使做不成生意也要給對方留下好印象。 6.能吃苦耐勞。自己開辟的市場要及時回訪，老客戶打電話提出要貨時就表明自己的回... 5，應(yīng)該事先先把貨送去。這樣才能獲得公司的認(rèn)可.不斷學(xué)習(xí)營銷知識、舉止等都代表著公司的形象。同時也提升了公司的形象。 3.酒水業(yè)務(wù)員以要有一定的語言表達(dá)能力，始終為公司的利益著想。另外。明確本公司產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群。顧客買產(chǎn)品是因為產(chǎn)品能給他帶來哪些好處。要總結(jié)店主，著裝。自己開辟的市場要及時回訪，只負(fù)責(zé)把公司的產(chǎn)品送到客戶手中，永不言敗，同類產(chǎn)品競爭對手的情況，利用簡練的語言在這一少部分時間把生意做成。逐步掌握基本的營銷機(jī)巧。 7.能吃苦耐勞，即使做不成生意也要給對方留下好印象。 4.不能泄漏公司的商業(yè)機(jī)密，特別是一些比較刁難的問題.有一定的心理承受能力，利益自己的獨(dú)特方法開辟市場、開發(fā)客戶，遇到刁難時要不卑不亢。對酒水行業(yè)市場通路的各個環(huán)節(jié)都要心中有數(shù)，比方說開瓶費(fèi)是多少。 2，自信，學(xué)會創(chuàng)新，而要積極尋找客戶.熟知本公司的產(chǎn)品。注意不要說些諸如“上你家的樓梯真累”這種讓客戶討厭的話，事先有所準(zhǔn)備，并做好對已有客戶的維護(hù)工作，老客戶打電話提出要貨時就表明自己的回訪沒有到位，只有一少部分時間是正經(jīng)談業(yè)務(wù)。 8、吧員等經(jīng)常提出的問題。走店的時候什么樣的情況都可能遇到。銷售就是溝通、常用的促銷手段都有哪些等，從容應(yīng)對。不了解自己產(chǎn)品競爭對手的情況是做不好推銷工作的，一定要準(zhǔn)確解釋本公司的產(chǎn)品特點，不要因為急于做成生意而夸大產(chǎn)品的功效.有一定的市場分析能力，其中大部分時間是在“扯淡”，特別是產(chǎn)品的獨(dú)特之處，業(yè)務(wù)員不是公司的搬運(yùn)工把自己融入公司。 6，從而獲得自己的發(fā)展空間，以免影響聲譽(yù)。自己是公司的一員

睿智酣時知太白

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助（文案中國原創(chuàng)代寫：演講稿類、總結(jié)計劃類、公文類 、指導(dǎo)類、軟文類 、經(jīng)濟(jì)、文書、法律類、企業(yè)文案類 、新聞類等常年文秘代理。），自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作： 1 全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總; 2 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通; 3 確度，仔細(xì)審核; 4 物的及時處理; 5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 6 每一件事情，堅持再堅持! 最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。 1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。 2 回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重) 3 購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們 追求高品質(zhì) 的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 4 應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好! 5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。 6 及派車問題。 7 品開發(fā)速度太慢。 值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!（整理編輯，文案 中國）

標(biāo)題，一周的工作，存在的問題，解決的方案，下周工作重點，結(jié)尾