3.歡迎新員工。作為一個(gè)曾經(jīng)的學(xué)習(xí)者,我想和你分享我開(kāi)早會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。同樣的著裝會(huì)拉近管理層和員工的距離,讓你覺(jué)得平易近人。晨會(huì)三要素:一、晨會(huì)要鋪墊,晨會(huì)前一定要做好情緒動(dòng)員的鋪墊,比如唱歌、跳舞等。不能讓員工來(lái)公司后一直發(fā)呆,等著晨會(huì),而是要先調(diào)動(dòng)情緒。
優(yōu)秀一線主管如何組織開(kāi)好早會(huì)?
如何開(kāi)好早會(huì),要根據(jù)團(tuán)隊(duì)性質(zhì)來(lái)決定,我可以分享下一個(gè)成功的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)早會(huì)如何開(kāi)!明白核心目的:首先開(kāi)早會(huì),作為主管一定搞清楚兩個(gè)核心目的:(1)激勵(lì),使大家有好的狀態(tài),去完成今天的目標(biāo);(2)布置工作,讓每個(gè)人都知道要做什么/為夕會(huì)閉環(huán)做鋪墊;比如:一部車(chē)子,插進(jìn)鑰匙,打火的那一刻就是早啟動(dòng)了,車(chē)子行駛的快慢取決于你的激勵(lì),方向取決于你的工作布署。
很多人只做了前部分,未做后部分,你呢?落地方案:1、時(shí)間在15-20分鐘為佳,站著開(kāi)會(huì),絕不拖堂;2、可以唱?jiǎng)?lì)志歌、讀羊皮卷、做小游戲(時(shí)間5分鐘),但優(yōu)先做簽約同事分享;如果沒(méi)有分享,可以兩兩對(duì)練一個(gè)話術(shù)模塊或者客戶/銷(xiāo)售角色扮演模擬等;時(shí)間控制在5分鐘左右,一起加油出門(mén);3、提前準(zhǔn)備好主題,沒(méi)有主題的會(huì)議等于無(wú)效會(huì)議;4、提前請(qǐng)分享人準(zhǔn)備,給分享人提供思路建議并控制好發(fā)言時(shí)間;5、定好今日?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù),責(zé)任到人,做好正負(fù)激勵(lì);6、不搞“一言堂”,后期鼓勵(lì)優(yōu)秀銷(xiāo)售輪流主持早會(huì),鍛煉他們的控場(chǎng)和演講能力。
但主管要全程把控,結(jié)束后給出合理性的建議。當(dāng)然,有早會(huì)就有晚會(huì),晚會(huì)如何開(kāi)呢?晚分享核心目的(1)根據(jù)一天發(fā)生的情況,有目的的做分享,切忌,為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì),會(huì)失去民心;(2)做較真復(fù)盤(pán),盤(pán)點(diǎn)今天所有銷(xiāo)售在拜訪過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,安排是否合理,如何更高效?(3)面對(duì)問(wèn)題,做好心理?yè)嵛亢褪鑼?dǎo),有大將風(fēng)范。落地方案:1、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律:提前約定好開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間,不拖堂,拖堂主管發(fā)紅包。
10個(gè)人等一個(gè)人到崗,無(wú)異于謀財(cái)害命。形成公約、形成習(xí)慣,提前吃飯或者訂餐(會(huì)議時(shí)長(zhǎng)30~60分鐘);2、定好主題:沒(méi)有主題的夕會(huì),通常會(huì)讓員工背后埋怨,失去威信;同時(shí)聚焦在一個(gè)點(diǎn)上,忌諱制定類(lèi)似開(kāi)放性且大而空的主題,如“今晚我們討論如何開(kāi)源?”而是“今晚我們討論開(kāi)源中的如何找客戶”“今晚我們討論出現(xiàn)階段標(biāo)準(zhǔn)的邀約話術(shù)”等等。
簡(jiǎn)短、聚焦、靈活、全員參與、且能解決實(shí)際問(wèn)題,忌諱搞“一言堂”;3、檢查今日結(jié)果、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),理單。當(dāng)日正負(fù)激勵(lì)結(jié)果執(zhí)行;可以要求銷(xiāo)售從客戶出來(lái)就給主管電話,也可以提前過(guò)銷(xiāo)售名下客戶情況,提前做好理單動(dòng)作,這樣總監(jiān)了解今日銷(xiāo)售共性問(wèn)題,夕會(huì)集中一點(diǎn)閉環(huán)討論突破;4、重點(diǎn)客戶跟進(jìn)梳理,給出可行性的建議,制定明日工作計(jì)劃;5、榜樣分享:如簽單分享,業(yè)務(wù)流程分享、服務(wù)流程分享、管理技能分享等;仍然提前和分享人溝通好,給思路和控制時(shí)間;6、形成你團(tuán)隊(duì)自己的節(jié)奏,如周一分享,周二理單,周三過(guò)客戶,周四聽(tīng)錄音開(kāi)藥方,周五團(tuán)隊(duì)員工做溝通、裸心,根據(jù)每個(gè)人具體情況給出合理的職業(yè)發(fā)展要求和建議;7、沙盤(pán)演練,檢查,只選取全流程中一個(gè)小模塊進(jìn)行,簡(jiǎn)短、快速,也可以對(duì)練打競(jìng)品。
切記:復(fù)盤(pán)中不可出現(xiàn)的害蟲(chóng)字眼有“差不多”、“大概”“可能”、“左右”,啟動(dòng)你的除害計(jì)劃吧!晚分享復(fù)盤(pán)會(huì)主題六張牌,組合出牌順序由你定:1、做榜樣分享2、聽(tīng)錄音3、分析客戶、理單4、練全流程(一對(duì)一模擬)5、對(duì)練打競(jìng)品6、員工裸心交流以上就是我的觀點(diǎn),大家有更好的想法可以分享! 歡迎點(diǎn)評(píng)、轉(zhuǎn)、贊,我是鵬君,關(guān)注我,與2萬(wàn)職場(chǎng)人共同成長(zhǎng)!。
車(chē)間的班組長(zhǎng)如何開(kāi)晨會(huì)比較好?
回答這個(gè)問(wèn)題,下面從幾個(gè)方面來(lái)講解:一日之計(jì)在于晨,無(wú)論是制造型公司,還是賣(mài)房子的中介,都會(huì)開(kāi)晨會(huì)或者說(shuō)早會(huì),通過(guò)晨會(huì)總結(jié)往日工作,布置今日工作,統(tǒng)一思想。晨會(huì)的目的和意義有效調(diào)整員工的精神面貌,創(chuàng)造良好的工作氛圍 布置今日任務(wù),人員、設(shè)備調(diào)配,注意事項(xiàng)等;對(duì)日常保持的工作進(jìn)行宣導(dǎo)(儀容、紀(jì)律、5S、品質(zhì)、考勤)上傳下達(dá),做好溝通協(xié)調(diào)晨會(huì)的內(nèi)容可以分為下面三方面:當(dāng)天生產(chǎn)計(jì)劃安排,工作目標(biāo),生產(chǎn)注意事項(xiàng)品質(zhì)異常,問(wèn)題通報(bào),改善措施宣導(dǎo)公司新政策,新要求的講解,公司新成果的分享晨會(huì)的要點(diǎn)要定時(shí)、定人、定地點(diǎn),每天堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣晨會(huì)前發(fā)言人要做好充分準(zhǔn)備,提前擬好提綱時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),10-15分鐘就可以支持人(發(fā)言人)要有技巧開(kāi)晨會(huì)的注意事項(xiàng)開(kāi)會(huì)前要整理好隊(duì)形,隊(duì)形是精神風(fēng)貌的體現(xiàn),不能馬虎,散亂要有儀式感,有固定的問(wèn)候語(yǔ)類(lèi)似“大家早上好”,并且有互動(dòng)發(fā)言人要注視全場(chǎng),尊重每一位員工,聲音洪亮,掌握節(jié)奏要多教導(dǎo),新時(shí)代的員工不能只靠之前的訓(xùn)斥內(nèi)容必須有重點(diǎn),不可長(zhǎng)篇大論,有效利用時(shí)間要避免的幾點(diǎn)問(wèn)題發(fā)言人、員工無(wú)故缺席,晨會(huì)不能準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)晨會(huì)不是由班組長(zhǎng)召開(kāi),由主管、科長(zhǎng)召開(kāi),晨會(huì)會(huì)的內(nèi)容沒(méi)有重點(diǎn),沒(méi)有內(nèi)容晨會(huì)沒(méi)有跟蹤,宣講的內(nèi)容沒(méi)有執(zhí)行,空有形式以上關(guān)于班組長(zhǎng)開(kāi)晨會(huì)的幾點(diǎn)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助,歡迎留言討論和點(diǎn)贊。
在工廠上班做管理的人開(kāi)早會(huì)應(yīng)該說(shuō)什么?
永遠(yuǎn)不要低估了開(kāi)早會(huì)重要性。很多普通員工晉升為基層管理后,第一件要學(xué)的事就是如何開(kāi)好早會(huì),甚至有的大型企業(yè)還有專(zhuān)門(mén)針對(duì)開(kāi)早會(huì)技巧的培訓(xùn)以及發(fā)放相關(guān)書(shū)籍。作為曾經(jīng)的學(xué)習(xí)者,來(lái)給大家分享下關(guān)于開(kāi)早會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。首先是準(zhǔn)備工作:一套干凈整潔的工衣無(wú)論有沒(méi)有硬性要求,一定要跟大家一起穿著工衣進(jìn)入車(chē)間。相同的著裝會(huì)拉近管理與員工的距離,讓你感覺(jué)平易近人。
而干凈整潔是一個(gè)管理者的基本職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。當(dāng)你面對(duì)著整個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),大家首先看到的是你的外在形象。試想一下,一個(gè)穿著臟兮兮,皺巴巴的管理者站在你的面前,告訴你,要認(rèn)真執(zhí)行5S現(xiàn)場(chǎng)管理(整理、整頓、清掃、清潔、素)的時(shí)候,你服氣嗎?一份最新員工名單員工名單要每天更新,及時(shí)刪除離職人員以及添加新員工名字。
一份數(shù)據(jù)記錄表收集好前一天的生產(chǎn)數(shù)據(jù),包括投入產(chǎn)出表,質(zhì)量分析表,巡檢記錄表,點(diǎn)檢記錄表等一系列表格數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)匯總,并以精簡(jiǎn)的語(yǔ)言進(jìn)行記錄。一份生產(chǎn)計(jì)劃表各個(gè)崗位的排產(chǎn),能精確到個(gè)人最好。標(biāo)出緊急訂單以及交期將至的訂單。這些東西最好是在隔天夜里就準(zhǔn)備好,因?yàn)榈诙煸缟线€要根據(jù)突發(fā)狀況來(lái)修改。比如一些緊急通知,或者訂單計(jì)劃調(diào)整,要給自己留時(shí)間去修改,所以最好在開(kāi)會(huì)時(shí)間十分鐘前能夠達(dá)到公司。
下面來(lái)說(shuō)說(shuō)具體流程:1.喊口號(hào)??谔?hào)一定要固定,不要每天在口號(hào)上玩創(chuàng)意新花樣,口號(hào)盡量通俗易懂且要求傳播正能量。聲音要洪亮,喊口號(hào)就是為了能讓大家有個(gè)好的精氣神去迎接一天工作。2.點(diǎn)名。核對(duì)員工是否全員到崗,并將未到場(chǎng)人員進(jìn)行記錄。這里的記錄不單單是為了考核扣錢(qián),而是要考慮到員工的安全問(wèn)題。會(huì)后如果超過(guò)30分鐘還為到公司報(bào)道,一定要電話聯(lián)系,確保員工人身安全,并詢問(wèn)遲到原因以及預(yù)計(jì)到崗時(shí)間。
3.歡迎新員工。介紹新員工給大家認(rèn)識(shí),幫助他快速融入集體。4通告昨日產(chǎn)線生產(chǎn)情況,將整理的數(shù)據(jù)分享給大家。5.宣布今日工作安排,將排產(chǎn)計(jì)劃告知大家,并強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。6.宣布上級(jí)傳達(dá)的命令與要求.7.先夸獎(jiǎng)贊同員工的表現(xiàn),再提出要改進(jìn)的地方。8.做出總結(jié),可以畫(huà)個(gè)力所能及的小餅。9.散會(huì)切記要將所有流程的時(shí)間壓縮至十五分鐘之內(nèi)。
開(kāi)早會(huì)時(shí)間控制很重要,不要浪費(fèi)生產(chǎn)的時(shí)間,而且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的早會(huì)反而會(huì)讓員工感覺(jué)疲憊甚至反感。綜上所訴,其實(shí)在工廠里想開(kāi)好早會(huì)并不困難,如果有剛剛擔(dān)任基礎(chǔ)管理,還不知道怎么開(kāi)早會(huì)的小伙伴們可以試一下上面的方法,一開(kāi)始可能有些困難,因?yàn)橛行?shù)據(jù)的收集還是很費(fèi)時(shí)間的,而且很多人可能從來(lái)沒(méi)有試過(guò)當(dāng)一個(gè)早會(huì)的主講人,難免有些緊張,調(diào)整好心態(tài),習(xí)慣就好了。
企業(yè)如何利用好早會(huì)工具來(lái)實(shí)施員工激勵(lì)?
我之前從事企業(yè)培訓(xùn)工作3年,這樣的問(wèn)題,我們?cè)诟鱾€(gè)大中小企業(yè)中基本都有遇到激勵(lì)員工的最好時(shí)間就是在早會(huì),可是現(xiàn)在很多企業(yè)早上基本都沒(méi)有像樣的早會(huì),或者說(shuō)沒(méi)有早會(huì),員工日復(fù)一日的每天上班下班,時(shí)間久了,造成工作沒(méi)有動(dòng)力,工作懈怠等問(wèn)題首先我們要知道,早會(huì)的核心是什么?抓住了事情的本質(zhì)問(wèn)題,才能解決問(wèn)題,早會(huì)的核心,第一,化解員工的心結(jié),我們作為核心的主管領(lǐng)導(dǎo),要及時(shí)掌握每個(gè)員工的生活和家庭狀況,現(xiàn)在大部分企業(yè),每個(gè)年齡段的員工都有,年輕的員工,在生活感情上難免會(huì)多少有起伏,男女朋友鬧別扭,工作中不順心等問(wèn)題,年齡大一點(diǎn)的員工,生活中,是不是因?yàn)槔先?,小孩,夫妻等?wèn)題,心里擔(dān)心或不愉快,這些情緒要是員工自己沒(méi)有把控好或及時(shí)的解決,帶到工作中,不但自己工作沒(méi)有做好還會(huì)潛在的影響其他同事,長(zhǎng)期以往整體工作就會(huì)收到很大影響第二,團(tuán)結(jié),員工之間,科室之間,團(tuán)隊(duì)之間,上下級(jí)之間,公司之間,只有團(tuán)結(jié)一致,相互信任,相互團(tuán)結(jié),我想業(yè)績(jī)什么的都是小意思第三,明確目標(biāo),工作目標(biāo),自己的心理目標(biāo),員工在長(zhǎng)時(shí)間的工作下,難免會(huì)有目標(biāo)不明確,左右自己的目標(biāo),渾渾噩噩,這樣也會(huì)對(duì)以后工作有所影響以上就是我大概總結(jié)重要的幾點(diǎn),我們理解早會(huì)的核心,就好去面對(duì)每個(gè)問(wèn)題去找相應(yīng)的解決方法了,去激勵(lì)員工我們可以以后勤科或者人事科牽頭,組織全體員工開(kāi)會(huì),(或每個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo))成立針對(duì)早會(huì)制定相應(yīng)的機(jī)制。
機(jī)制,圍繞以上問(wèn)題制定,比如:第一,我們可以組織大家早會(huì)期間,跳舞,做游戲,等項(xiàng)目,跳舞,我們不追求跳的多好看,我們只要求大家能放開(kāi)的去展示自己,只有心里沒(méi)有心事,才會(huì)不會(huì)顧忌太多,去打開(kāi)心扉,針對(duì)跳的比較好的,可以有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)做游戲或有利于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的拓展項(xiàng)目,全員參加,盡可能的有一些肢體上接觸的游戲,這樣可以去消除大家和上下級(jí)(自己根據(jù)自己公司而定)之間的顧忌,猜疑,更好的湊近大家的團(tuán)結(jié)和相互了解,玩的開(kāi)心了,大家玩的高興了,也會(huì)慢慢放下心事,去專(zhuān)注工作第二,分享,早會(huì)期間由近期公司技術(shù)或業(yè)績(jī)最好的人分享經(jīng)驗(yàn)或技巧,如果真的沒(méi)有什么分享的,就分享一下開(kāi)心的笑話和正能量的東西,讓大家能學(xué)到或者開(kāi)心一下,這樣不僅是分享的員工得到了成長(zhǎng),被聽(tīng)著也學(xué)習(xí)到了東西第三,確定自己的目標(biāo),有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)當(dāng)天目標(biāo),和提醒每個(gè)員工的心理目標(biāo),只有不斷的去督促和重復(fù),目標(biāo)才會(huì)被牢記,當(dāng)然作為領(lǐng)導(dǎo)要幫助大家去實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),只有目標(biāo)一次次的實(shí)現(xiàn),員工的動(dòng)力才會(huì)與日俱進(jìn)早會(huì)還有很多項(xiàng)目待去開(kāi)發(fā),大家也可以去舉一反三,加一些自己公司的文化等,每天更換主持人,每周或每個(gè)月舉行大家之間的項(xiàng)目PK等,就是在不影響工作的情況下,玩的越開(kāi)心越好當(dāng)然,早會(huì)所做的這些,也不能全部的去消除大家的負(fù)面,作為領(lǐng)導(dǎo),也要及時(shí)了解大家的根本問(wèn)題所在,在力所能及的范圍內(nèi)去給與真正的幫助和支持。
早會(huì)到底應(yīng)該怎樣開(kāi)?才能讓員工激情滿滿?
早會(huì)的三個(gè)要素:一是早會(huì)要有鋪墊,一定要為早會(huì)講事情之前的情緒調(diào)動(dòng)做鋪墊,比如唱歌,跳舞之類(lèi)的,不能讓員工來(lái)公司之后靜靜的發(fā)呆,等待開(kāi)早會(huì),要首先調(diào)動(dòng)員工的情緒。二是早會(huì)要有目的性,很多時(shí)候我們看到的早會(huì)是為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì),開(kāi)了半天每個(gè)人都講了一遍,還是沒(méi)講到我們目前的工作重點(diǎn),沒(méi)講到我們需要向什么方向努力。
第三,晨會(huì)一定要有個(gè)榜樣。我們開(kāi)這個(gè)晨會(huì)是有目的的,但是老是要東西的晨會(huì)肯定是不愿意開(kāi)的。我們要找一個(gè)榜樣來(lái)表?yè)P(yáng),塑造如果我們按照自己要求的方向努力,會(huì)是什么樣子。第四,要有儀式感。結(jié)尾和開(kāi)頭請(qǐng)加上動(dòng)作和口號(hào),就像部隊(duì)一樣。當(dāng)你聽(tīng)到這個(gè)名字時(shí),你應(yīng)該馬上大聲喊出來(lái)。這是一種儀式反射。我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)它。以上是我個(gè)人的一些看法。由于篇幅有限,請(qǐng)大家關(guān)注他們,交流消息,互相學(xué)習(xí)。我是一個(gè)職場(chǎng)創(chuàng)造者。