酒廠造車成功，白酒行業(yè)常見的稅收困惑有哪些

哪個(gè)行業(yè)比較賺錢并不重要，重要的是您能把自己要做的項(xiàng)目做成賺錢的，才是最重要的，創(chuàng)業(yè)，開店，都是好事！但是善意的提醒您。投資有風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)有艱難！史玉柱說得好，當(dāng)你準(zhǔn)備做一件事時(shí)，認(rèn)為已經(jīng)準(zhǔn)備的很充分了，很完美了，但做時(shí)才發(fā)現(xiàn)，原來還有80％的事情是自己沒想到的。建議您做好艱苦奮斗的準(zhǔn)備。絕對(duì)不要放棄，成功經(jīng)常就在失敗的另一側(cè)。 失敗代表你已經(jīng)在正確的道路上，只要失敗次數(shù)增加，努力的時(shí)間夠長(zhǎng)，途中做出聰明的選擇，你終會(huì)成功的。

v.09年大家打算賺錢嗎？ 盤點(diǎn)09年十大賺錢的暴利行業(yè) 在新的一年里，您想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)嗎?哪些行業(yè)將最紅最火、最具錢景?通過分析當(dāng)前市場(chǎng)潮流中的“脈搏跳動(dòng)”，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)研究專家和生意場(chǎng)上的實(shí)戰(zhàn)人士，都比較看好以下10個(gè)暴利行業(yè)。 　　1：化妝品 　　男士也許該懷疑，大寶是暴利產(chǎn)品嗎?NO。這里的化妝品是指進(jìn)口高端產(chǎn)品。SK-II著名的神仙水在中國(guó)零售價(jià)格為560元，而其制造成本僅為人民幣6.5元。驚訝么?就算研發(fā)成本都加進(jìn)去，每單只成本也不超過人民幣10元。資生堂650元/50克的眼霜連包裝成本也只有10元不到。而歐伯萊那些150元左右的低端眼霜成本僅在3元左右。呵呵女士們，現(xiàn)在不再認(rèn)為你們往臉上涂抹的是什么高科技產(chǎn)品了吧?在這里，女士是第一受害大頭! 　　2：日用品 　　其中以個(gè)人清潔化學(xué)制品利潤(rùn)最恐怖。以牙膏為例，其中最貴的成分—發(fā)泡劑成本僅為600元/噸左右甚至更低，而這600元的發(fā)泡劑足足能夠裝滿6000只最大號(hào)的180克牙膏。剩余的有效成分成本更是可以忽略不計(jì)了，碳酸鈣粉末每噸用量成本僅為120元左右，最高級(jí)的含氟牙膏其有效成分—單氟磷酸鈉每噸成本不過100元。國(guó)產(chǎn)的低端產(chǎn)品就不算了，就算是用硅磨料的佳潔士，180克裝市場(chǎng)零售價(jià)為13元左右，6000只能賣多少錢?洗頭水就不說了，比這個(gè)更恐怖。 　　3：飲料 　　這其中，非碳酸類果汁飲料的利潤(rùn)最大，市場(chǎng)零售價(jià)2塊錢的果汁飲料連包裝成本+設(shè)備成本只有7分錢，而易拉罐飲料則更低，僅有5分錢。 　　4：白酒 　　以五糧液酒廠為例，每噸糧食能夠生產(chǎn)100市斤左右白酒，其中10市斤最品質(zhì)好的是五糧液，其余則被用作什么五糧春啦、瀏陽河啦類似低端產(chǎn)品。每噸糧食的收購價(jià)格大概是400塊錢，而生產(chǎn)出的產(chǎn)品在市場(chǎng)上零售則最多可達(dá)到15000元左右。大家不要相信某些白酒所謂的N年陳釀，廠家沒那耐心真的去陳釀，只不過是用現(xiàn)代工業(yè)的催化劑加快發(fā)酵過程罷了。 　　5：藥品 　　藥品的暴利大家是知道的。在一般人的眼睛里，藥品的利潤(rùn)應(yīng)該是最高的。但事實(shí)卻不是如此。比較以上行業(yè)，藥品的設(shè)備、廠房及研發(fā)成本都要高出許多，所以只能排在第5。而進(jìn)口藥品的配方研發(fā)一般是在國(guó)外進(jìn)行，導(dǎo)致其研發(fā)成本更高。雖然其有效成分不值幾個(gè)錢，但廠家的時(shí)常出新卻是實(shí)實(shí)在在的。當(dāng)金六福賣不動(dòng)的時(shí)候，五糧液可以注冊(cè)一個(gè)金七福的品牌繼續(xù)賣以前的酒，而藥品卻不行。新藥就是新藥，沒聽說過麥迪霉素淘汰以后改個(gè)名字繼續(xù)賣的。 　　6：保健品 　　這東西是咱中國(guó)人民的老朋友了，從太陽神到腦白金，就從來沒有一個(gè)保健品能真正起到其宣傳效果。這里排行的保健品是指真正意義上的由正規(guī)廠家通過正規(guī)配方生產(chǎn)的產(chǎn)品，并非假冒偽劣產(chǎn)品。由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，保健品在前兩年的暴利狀況已經(jīng)改觀了很多，尤其是異軍突起的腦白金，雖說是購買美國(guó)的淘汰配方，但其不到200的售價(jià)比起其每單位十多元的成本(包括包裝成本、配料成本、廣告成本)來說，比例顯然低了很多。與藥品不同的是，保健品的研發(fā)及設(shè)備成本相對(duì)較低，吃不死人就成，最好也別吃出事來。 　　7：通訊 　　其中以移動(dòng)通訊更甚，典型的一次投入長(zhǎng)久收益的例子。GSM基站每臺(tái)的造價(jià)約為人民幣20萬，但其確可以負(fù)擔(dān)最多15萬門的信號(hào)流量，以每人40元月租算，就算這15萬人不打電話，一個(gè)月的月租就能買30個(gè)基站。當(dāng)然，移動(dòng)通訊行業(yè)還有其他設(shè)備及科技成本投入，這里就不細(xì)算了，總之將其排在第七位比較合理 　　8：軟件 　　任何軟件在中國(guó)賣的都不好，這里阿拉只針對(duì)買正版的人。每張光盤的制造成本是9分錢，高檔軟件的包裝成本不過5元錢，但軟件的大頭往往在于研發(fā)。WINDOWS98賣了近8年，賺的錢已經(jīng)足夠再研發(fā)40個(gè)WIN98了，但是這是外國(guó)。如果比爾蓋茨生在中國(guó)，相信其早被餓死或還在中關(guān)村當(dāng)裝機(jī)工。 　　9：小家電 　　比起冰箱彩電，小家電的成本最低，利潤(rùn)最高。飛利浦就是做小家電起家的大公司之一。其實(shí)，1800元的刮胡刀制造成本往往只比180元的刮胡刀高1.5-2倍，但在零售時(shí)卻可以賣到10倍價(jià)錢。誰用飛利浦刮胡刀舉手：您好幾百的高科技產(chǎn)品其實(shí)也就值20塊錢。 　　10：汽車 　　國(guó)外的汽車?yán)麧?rùn)已經(jīng)很透明了，每量成本在8000美金的車零售能賣到10000美金就不錯(cuò)。但國(guó)內(nèi)卻不然。本田飛度那種破車大家都覺得很便宜，其實(shí)那車在中國(guó)的售價(jià)足足比國(guó)際參考價(jià)高了1000美金。更低的材料成本，更低的人員成本，更高的利潤(rùn)，中國(guó)人很多人還被蒙在鼓里，天真的人為汽車真的便宜了。其實(shí)那群洋生產(chǎn)商正躲在被窩里偷著數(shù)錢呢。 參考資料來源： http://bbs.0512lc.com/showtopic-3511.aspx（蘇州理財(cái)網(wǎng)）這個(gè)網(wǎng)站的論壇還不錯(cuò)，你可以去看看，會(huì)有你想要的東西的。

我覺得這個(gè)世界上是沒有捷徑的。如果有的話，都去做了，但是你發(fā)現(xiàn)了嗎？做人就要踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的。沒有一個(gè)人成功是隨意的，必須要經(jīng)歷千辛萬苦。我建議你最好在社會(huì)上有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，了解社會(huì)，對(duì)商機(jī)產(chǎn)生嗅覺時(shí)再開始考慮做生意.你問別人什么好，難道別人說好，你就去做嗎？最了解自己的人就是自己，你想做什么，了解什么，就去做什么。

要學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)，自己當(dāng)老板錢才能賺的多，要是一輩子當(dāng)打工的，一輩子都不會(huì)有出息，要知道經(jīng)商，學(xué)會(huì)做生意，先從小的做起，了解商場(chǎng)，慢慢來。 一般的企業(yè)家，都是從小事慢慢做來的，大多數(shù)當(dāng)過打工仔。 比如正常的企業(yè)家，都是傳銷員出生，因?yàn)閭麂N員了解商場(chǎng)是怎樣的，你要學(xué)會(huì)吃苦才能出人頭地，祝你好運(yùn)

首先你要知道你盈利期望 就是說你要每個(gè)月或每年賺多少？你一定說越多越好，這樣就說明投資不理智，理智是投資最重要心態(tài)，因?yàn)橹挥欣碇遣挪粫?huì)血本無規(guī)。 一般來說，銀行是最保險(xiǎn)的，但是收益是最低的，只能用來抵抗風(fēng)險(xiǎn)，然后是國(guó)債，但是國(guó)債的利息也很低。 5萬的話在招商銀行里可以買金葵花理財(cái)產(chǎn)品最低保證年收益是百分5到15，最高收益是45的百分率，但是不做擔(dān)保，你可以到招商銀行具體詢問細(xì)節(jié)，別的銀行也有類似的理財(cái)產(chǎn)品，都是百分之8到20之間。 這樣的產(chǎn)品有個(gè)好處是比銀行利率高，有的時(shí)候會(huì)有較好的收益你也不需要操心，不需要學(xué)習(xí)什么金融知識(shí)。 下面就是基金，基金要是選擇好的話20的收益率是至少的，高的可以到50，學(xué)習(xí)的知識(shí)也不多，安全系數(shù)也好，但是也有收益不好的時(shí)候，可以在15左右 再就是外匯保證金和股票，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大，可能會(huì)導(dǎo)致血本無規(guī)也可能在幾個(gè)月內(nèi)100的收益 總之，風(fēng)險(xiǎn)越大收益越高

最近，很多傳統(tǒng)企業(yè)在研究和關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)思維”，希望找到一種靈丹妙藥，使自己的企業(yè)也具有互聯(lián)網(wǎng)思維。面對(duì)各種良莠不齊的各種版本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的解讀，許多傳統(tǒng)企業(yè)更是摸不著頭腦，肖明超提出的7點(diǎn)意見，幫助傳統(tǒng)企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)思維，倒是在操作層面可以給企業(yè)帶來一些實(shí)質(zhì)性的方式。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是以用戶為中心的社群經(jīng)濟(jì)，需要理解用戶的需求。好產(chǎn)品依然是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的根本，而不只是靠互聯(lián)網(wǎng)的炒作營(yíng)銷?；ヂ?lián)網(wǎng)只是改變了產(chǎn)品、服務(wù)和傳播的方式，并沒有改變商業(yè)的基本運(yùn)行規(guī)律。最近幾個(gè)月，記者接觸了很多傳統(tǒng)企業(yè)。在這些傳統(tǒng)企業(yè)中，有的是在一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中掙到錢，開始進(jìn)軍一個(gè)新行業(yè)的企業(yè);有的則是過去的產(chǎn)品發(fā)展遇到瓶頸，在做新產(chǎn)品的企業(yè);還有的則是剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)。有意思的是，這些企業(yè)的創(chuàng)辦人，都或多或少的在研究和關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)思維”。并且，大家通常都會(huì)說小米、雕爺、黃太吉等等是如何如何成功的，羨慕的同時(shí)希望自己也成為**領(lǐng)域的小米，**領(lǐng)域的雕爺……有很多傳統(tǒng)企業(yè)都因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐，甚至非常急躁。大家都在尋找互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的靈丹妙藥。由此引出的問題是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌到底應(yīng)該如何建設(shè)？互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么思維？有的時(shí)候，或許我們需要撥開一些云霧。1.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是以用戶為中心的交互性的社群經(jīng)濟(jì)。因此，傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)變的思維是，如何建立以用戶為中心的社群化的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷體系，但是這并不代表對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷體系的全盤否定。例如，小米推出miui系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)用戶社區(qū)，然后基于用戶的反饋不斷改善產(chǎn)品體驗(yàn)，最后在粉絲支撐的平臺(tái)上推出小米手機(jī)。傳統(tǒng)企業(yè)今天面臨的最大問題是與用戶的距離過遠(yuǎn)，接觸用戶的通路不夠?qū)崟r(shí)化，交互體驗(yàn)做得不夠好，沒有真正思考如何運(yùn)營(yíng)用戶和構(gòu)建粉絲經(jīng)濟(jì)。因此，建立以用戶為中心的基于社群的創(chuàng)新和營(yíng)銷才是值得關(guān)注的。2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有很多方式可以幫助品牌一夜之間引爆，但是并不能保證持久流行，品牌是消費(fèi)者數(shù)字化的虛擬認(rèn)知和實(shí)體感知的結(jié)合體。很多傳統(tǒng)企業(yè)常常期望在互聯(lián)網(wǎng)上通過一個(gè)引爆點(diǎn)來迅速提升知名度，甚至迷信一個(gè)事件的引爆，一種流行的創(chuàng)造，就能讓品牌家喻戶曉，卻忽視了品牌的積累是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。一個(gè)剛剛誕生的品牌就想依靠一個(gè)小小的戰(zhàn)術(shù)引爆并打開銷量，這是一種僥幸的心理。品牌是一個(gè)從消費(fèi)者認(rèn)知到品牌內(nèi)涵、文化沉淀的過程，線上線下的品牌資產(chǎn)的積累和建設(shè)才能讓品牌真正產(chǎn)生價(jià)值。3.要思考的是消費(fèi)者，而不是僅思考互聯(lián)網(wǎng)。有很多傳統(tǒng)企業(yè)一想到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，首先想到的是如何發(fā)個(gè)微博、做個(gè)微信、開個(gè)電商平臺(tái)，很多時(shí)候卻不去研究，到底自己的消費(fèi)者在哪些互聯(lián)網(wǎng)空間中出沒，在這些平臺(tái)上的行為是什么？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播速度加快，信息越來越透明，“閉門造車”的風(fēng)險(xiǎn)更大。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，消費(fèi)者獲得信息的成本較高，而今天，每個(gè)消費(fèi)者在自己的朋友圈就能了解很多信息。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的很多方式來思考用戶，例如發(fā)起社區(qū)讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品研發(fā)的討論，或者是開設(shè)電商平臺(tái)來看消費(fèi)者如何選擇產(chǎn)品。但是，這一切的根本是用戶，這也是互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大的價(jià)值。4.好產(chǎn)品依然是一切營(yíng)銷的根本。很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要有好創(chuàng)意，再平庸的產(chǎn)品都可以流行，只要有眼球，用戶不會(huì)去計(jì)較產(chǎn)品，這是一種片面的理解。一個(gè)產(chǎn)品可以利用互聯(lián)網(wǎng)不斷制造吸引眼球的東西，甚至可以365天都制造噱頭。但是，沒有好的產(chǎn)品作為支撐，再吹破天的牛皮營(yíng)銷都沒用。在互聯(lián)網(wǎng)上，曇花一現(xiàn)和虛假繁榮的東西很多，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要擦亮雙眼。創(chuàng)客100批注 90后傳奇馬佳佳通過把情趣用品賣出“逼格”的前衛(wèi)營(yíng)銷模式，使自己在網(wǎng)絡(luò)上爆紅。但是，記者們發(fā)現(xiàn)，馬佳佳的成人用品店的產(chǎn)品很一般，服務(wù)也不到位，造成了這家店的業(yè)績(jī)也很一般。所以，只靠網(wǎng)絡(luò)的過度營(yíng)銷，沒有好的產(chǎn)品，最終銷售業(yè)績(jī)還是跟不上的。5.虛擬與實(shí)體不是替代，而是相互融合，打動(dòng)消費(fèi)者也要虛實(shí)結(jié)合。品牌打造要虛實(shí)結(jié)合，品牌故事、品牌想象力，這是虛，品牌的定位、品牌的人格化、品牌的格調(diào)，品牌的體驗(yàn)，品牌接觸消費(fèi)者的渠道，這是實(shí)，只務(wù)虛是不行的，這兩年很多純電商品牌都在設(shè)立線下的體驗(yàn)，阿里和騰訊目前的競(jìng)爭(zhēng)從線上轉(zhuǎn)向移動(dòng)和o2o，為什么？說明虛擬經(jīng)濟(jì)正在走向?qū)嶓w化，打通融合是趨勢(shì)。6.品牌資產(chǎn)的本質(zhì)是讓消費(fèi)者愿意和你在一起，而不是因?yàn)槟隳硞€(gè)時(shí)間說了好聽的才跟你在一起。品牌建立的是和消費(fèi)者長(zhǎng)期的關(guān)系，因此，品牌資產(chǎn)是長(zhǎng)期累加經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者互動(dòng)的過程中產(chǎn)生出來的。從這個(gè)角度來說，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一舉一動(dòng)都是在累加和記錄，企業(yè)在所有的渠道中與消費(fèi)者見面的方式，都是在為品牌形象積累消費(fèi)者認(rèn)知和記憶，品牌塑造人格化的特征變得更加重要，這種人格化的特征就如同一個(gè)人一樣，經(jīng)常吹牛不做事，大家就會(huì)遠(yuǎn)離他。7.互聯(lián)網(wǎng)改變的是產(chǎn)品、服務(wù)和傳播的服務(wù)通路，但是并未改變商業(yè)的基本運(yùn)行規(guī)律。有的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)就是低成本，可并未真正去關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的后臺(tái)，任何互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)，都必須有強(qiáng)大的后臺(tái)支撐，改變的只是產(chǎn)品和服務(wù)以及傳統(tǒng)的界面。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了渠道模式和與消費(fèi)者溝通的模式更加便捷之外，如果你將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷作為核心的營(yíng)銷模式，同樣要付出這么多的努力。盡管今天，互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)思維”下創(chuàng)造了很多吸引眼球很有引爆點(diǎn)的神話，但是，這些神話往往是因?yàn)樵趯?duì)的時(shí)間做了對(duì)的事情。如雷軍所說，站在風(fēng)口上，豬都會(huì)飛起來。然而，不是每個(gè)企業(yè)都能找到風(fēng)口，即便找到風(fēng)口，飛起來之后，也不能保證不會(huì)掉下來，商業(yè)的創(chuàng)新，有時(shí)候我們還是需要多一些理性的思考，羅馬不是一天建成的，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及數(shù)字時(shí)代的品牌塑造，也不是一晚上可以完成的。

企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)，首先應(yīng)該先搞清楚轉(zhuǎn)型的節(jié)奏和步驟，弄明白先轉(zhuǎn)什么，后轉(zhuǎn)什么，否則就是摸石頭過河，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大。就像道德經(jīng)里說的道生一、一生二、二生三、三生萬物。這個(gè)道是什么?一是什么?二又是什么?先要把本質(zhì)想明白。而現(xiàn)在很多企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗，恰恰就是方向反了，沒有考慮本質(zhì)的問題，更多轉(zhuǎn)的是形式上的東西，這種轉(zhuǎn)法死是必然，不死是運(yùn)氣好?！　『芏嗥髽I(yè)認(rèn)為在淘寶或天貓開個(gè)店、建個(gè)網(wǎng)站，或是建個(gè)微信公眾平臺(tái)，然后再做做網(wǎng)絡(luò)推廣就叫轉(zhuǎn)型、就叫與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)乃大錯(cuò)特錯(cuò)，這根本不叫轉(zhuǎn)型，因?yàn)槠髽I(yè)的本質(zhì)一點(diǎn)沒變。很多傳統(tǒng)企業(yè)是這樣做生意的，開個(gè)工廠或商鋪，然后通過打廣告拉業(yè)務(wù)、銷售員跑業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，線下生意不好做了，跑到網(wǎng)上建個(gè)平臺(tái)，再通過網(wǎng)絡(luò)廣告拉業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售跑業(yè)務(wù)，本質(zhì)變了嗎?那里變了?其實(shí)他們的本質(zhì)都一樣，只不過形式變了：把開店的地方從線下搬到了線上，把發(fā)廣告的地方從線下搬到了線上，僅此而已?；蛘哒f，這些企業(yè)只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了一個(gè)新的銷售渠道，這是典型的老思想加新模式。其實(shí)這些形式化的東西好轉(zhuǎn)，問題是這些表面功夫是解決不了問題的，先從本質(zhì)轉(zhuǎn)才是關(guān)鍵，而這個(gè)本質(zhì)就是思想。一些傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，說到底就是經(jīng)營(yíng)思路問題。那這個(gè)思想怎么轉(zhuǎn)呢?答案就是互聯(lián)網(wǎng)思維。想轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，具備互聯(lián)網(wǎng)思維是第一步。那這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)到底是個(gè)神馬東西呢?目前互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于這方面的文章有很多，比如用戶思維、時(shí)間思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維等，這些都很好，都很對(duì)，但是一些關(guān)鍵性的問題卻沒有講清楚：傳統(tǒng)企業(yè)到底如何具備互聯(lián)網(wǎng)思維?如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維?如何讓這些互聯(lián)網(wǎng)思維在自己的企業(yè)中落地?這正是我今天要分享的核心：如何從商業(yè)的角度來理解和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維?　　首先讓我們先一起來回顧一下傳統(tǒng)思維是如何做生意的，典型的傳統(tǒng)流程是這樣：產(chǎn)品- 營(yíng)銷-用戶。傳統(tǒng)思維的核心是在產(chǎn)品，大部分工作是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行，先有產(chǎn)品，將產(chǎn)品生產(chǎn)制造出來，或是先代理一款產(chǎn)品，然后通過各種營(yíng)銷手段，比如傳單、廣告等進(jìn)行宣傳;吸引來客戶后，再進(jìn)行銷售。盈利的方式主要是通過產(chǎn)品?！　∈紫茸屛覀兿纫黄饋砘仡櫼幌聜鹘y(tǒng)思維是如何做生意的，典型的傳統(tǒng)流程是這樣：產(chǎn)品- 營(yíng)銷-用戶。傳統(tǒng)思維的核心是在產(chǎn)品，大部分工作是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行，先有產(chǎn)品，將產(chǎn)品生產(chǎn)制造出來，或是先代理一款產(chǎn)品，然后通過各種營(yíng)銷手段，比如傳單、廣告等進(jìn)行宣傳;吸引來客戶后，再進(jìn)行銷售。盈利的方式主要是通過產(chǎn)品?！　』谝陨线@些，企業(yè)轉(zhuǎn)型后的思維是這樣：以前大家做企業(yè)的思路是如何賣產(chǎn)品，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，你考慮的不是賣什么產(chǎn)品，或者說賣什么無所謂，你的產(chǎn)品只是和用戶建立聯(lián)系的一個(gè)媒介、一個(gè)紐帶。你賣產(chǎn)品的目的不是賺錢，而是和用戶建立聯(lián)系，然后再通過這個(gè)紐帶與用戶進(jìn)行深層次的接觸，在接觸過程中建立信任和關(guān)系，甚至讓用戶成為你的粉絲。當(dāng)有了一定的用戶群之后，再進(jìn)行生態(tài)圈的建設(shè)和布局。舉個(gè)例子：一次總裁班上，一個(gè)開汽車修理廠的學(xué)員問我，說汽車修理行業(yè)的利潤(rùn)越來越薄，生意越來越難做，他們的企業(yè)如何轉(zhuǎn)型?其實(shí)對(duì)于汽修企業(yè)來說，他們修的不是車，而是通過修車和用戶建立聯(lián)系。而且對(duì)于汽修行業(yè)，還有個(gè)先天的優(yōu)勢(shì)，用戶必須到他們那去，面對(duì)面發(fā)生接觸。在與用戶接觸的過程中，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)以及一些必要的策略，讓用戶成為我們的忠實(shí)粉絲，之后圍繞生態(tài)圈來賺錢。比如可以不可以賣汽車保險(xiǎn)?可以不可以賣各種汽車的周邊產(chǎn)品?甚至有沒有可能延伸到旅游行業(yè)，比如自駕游等!　　再比如說有個(gè)學(xué)員是開酒廠的，有自己的品牌，他們一年的銷量不多，一百多萬瓶，利潤(rùn)也不高?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維，他們賣的也不是酒，是通過酒和用戶建立關(guān)系。假設(shè)建立關(guān)系的地點(diǎn)是在微信公眾平臺(tái)(對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，想切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或是實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)，微信是個(gè)成本非常低、門檻非常低、且容易上手的入口)，再假設(shè)他們每年賣的一百多萬瓶酒，能吸引10萬人關(guān)注他們的平臺(tái)，并通過一系列的運(yùn)營(yíng)維護(hù)好用戶關(guān)系和粘性(當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這樣的效果，肯定是需要一些策略和方法的，絕對(duì)不是像很多企業(yè)那樣，隨便在包裝上印個(gè)二維碼，然后天天在公眾號(hào)里發(fā)軟文、活動(dòng)、廣告)，那他們的酒甚至可以一分錢不賺，而完全通過運(yùn)營(yíng)這個(gè)公眾平臺(tái)來賺錢。比如通過這個(gè)平臺(tái)銷售其它產(chǎn)品、提供增值服務(wù)，或是通過平臺(tái)給其它相關(guān)企業(yè)做服務(wù)來盈利。因?yàn)楸娝苤?，現(xiàn)在自媒體是一個(gè)大趨勢(shì)，對(duì)于一個(gè)擁有幾十萬高質(zhì)量精準(zhǔn)粉絲的微信平臺(tái)來說，一年的利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀的，甚至運(yùn)營(yíng)的好，要高于一年一百萬瓶酒的利潤(rùn)!

市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)定位一、市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用1、市場(chǎng)細(xì)分的概念市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和購買者行為的差異性，把整體市場(chǎng)即全部顧客和潛在顧客，劃分為若干具有某種相似特征的顧客群，以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。2、市場(chǎng)細(xì)分策略思想形成和發(fā)展的三個(gè)階段（1）大量營(yíng)銷。企業(yè)面向整個(gè)市場(chǎng)大量生產(chǎn)銷售同一品種規(guī)格的產(chǎn)品，試圖滿足所有顧客對(duì)同類產(chǎn)品的需求。其優(yōu)點(diǎn)是可節(jié)省產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷成本，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；缺點(diǎn)是產(chǎn)品形式單一，不能滿足市場(chǎng)多樣化的需求，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。（2）產(chǎn)品多樣化營(yíng)銷。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種不同規(guī)格、質(zhì)量、特色和風(fēng)格的同類產(chǎn)品，以適應(yīng)各類顧客的不同需要，為顧客提供較大的選擇范圍。但是，這種多樣化營(yíng)銷并不是建立在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上的，不是從目標(biāo)市場(chǎng)的需要出發(fā)來組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的。（3）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分部分（子市場(chǎng)）作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，專門研究其需求特點(diǎn)，并針對(duì)其特點(diǎn)設(shè)計(jì)適當(dāng)產(chǎn)品，確定適當(dāng)價(jià)格，選擇適當(dāng)?shù)姆咒N渠道和促銷手段，開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。3、市場(chǎng)細(xì)分的前提和作用（1）前提第一，市場(chǎng)行為的差異性及由此決定的購買者動(dòng)機(jī)和行為的差異性，要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。第二，市場(chǎng)需求的相似性。第三，買方市場(chǎng)的形成迫使企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。（2）作用第一，有利于鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)陣地。第二，有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇新的目標(biāo)市場(chǎng)。第三，有利于企業(yè)的產(chǎn)品適銷對(duì)路。第四，有利于企業(yè)制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。二、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)1、地理環(huán)境因素。消費(fèi)者所處的地理環(huán)境和地理位置，包括地理區(qū)域（如國(guó)家、地區(qū)、南方、北方、城市、鄉(xiāng)村）、地形、氣候、人口密度、生產(chǎn)力布局、交通運(yùn)輸和通訊條件等。2、人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況因素。包括消費(fèi)者的年齡、性別、家庭規(guī)模、收入、職業(yè)、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社會(huì)階層等。3、商品的用途。一是要分析商品用在消費(fèi)者吃、喝、穿、用、住、行的哪一方面；二要分析不同的商品是為了滿足消費(fèi)者的哪一類（生理、安全、社會(huì)、自尊、自我實(shí)現(xiàn)）需要；從而決定采用不同的營(yíng)銷策略。4、購買行為。主要是從消費(fèi)者購買行為方面的特性進(jìn)行分析。如購買動(dòng)機(jī)、購買頻率、偏愛程度、及敏感因素（質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、廣告、促銷方式、包裝）等方面判定不同的消費(fèi)者群體。三、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及其影響因素（一）目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)：在需求異質(zhì)性市場(chǎng)上，企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有的和潛在的消費(fèi)者群體的需求。目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分選擇了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，專門研究其需求特點(diǎn)并針對(duì)其特點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，制定一系列的營(yíng)銷措施和策略，實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。為有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)必須相應(yīng)地采取三個(gè)重要的步驟：第一步：市場(chǎng)細(xì)分；第二步：選擇目標(biāo)市場(chǎng)；第三步：市場(chǎng)定位。（二）三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)1、無選擇（差異）性市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)，只提供一種產(chǎn)品，采用一套市場(chǎng)營(yíng)銷方案吸引所有的顧客。它只注意需求的共性。優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種少、批量大，節(jié)省成本的費(fèi)用，提高利潤(rùn)率。缺點(diǎn)：忽視了需求的差異性，較小市場(chǎng)部分需求得不到滿足。2、選擇（差異）性市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，分別為之設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上不同的需要。優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)了各種不同的需求，能擴(kuò)大銷售，提高市場(chǎng)占有率。缺點(diǎn)：因這差異性營(yíng)銷會(huì)增加設(shè)計(jì)、制造、管理、倉儲(chǔ)和促銷等方面的成本，會(huì)造成市場(chǎng)營(yíng)銷成本的上升。3、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，制訂一套營(yíng)銷方案，集中力量為之服務(wù)，爭(zhēng)取在這些目標(biāo)市場(chǎng)上占有大量份額。優(yōu)點(diǎn)：由于目標(biāo)集中能更深入地了解市場(chǎng)需要，使產(chǎn)品更加適銷對(duì)路，有利于樹立和強(qiáng)化企業(yè)形象及產(chǎn)品形象，在目標(biāo)市場(chǎng)上建立鞏固的地位；同時(shí)由于實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，可節(jié)省生產(chǎn)成本和營(yíng)銷費(fèi)用，增加盈利。缺點(diǎn)：目標(biāo)過于集中，把企業(yè)的命運(yùn)押在一個(gè)小范圍的市場(chǎng)上，有較大風(fēng)險(xiǎn)。（三）影響目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇的因素（1）企業(yè)的實(shí)力。包括企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)、資金等資源狀況和營(yíng)銷能力等。（2）產(chǎn)品差異性的大小。指產(chǎn)品在性能、特點(diǎn)等方面的差異性的大小。（3）市場(chǎng)差異性的大小。（4）產(chǎn)品生命周期的階段。（5）競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略。四、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略1、市場(chǎng)定位的概念市場(chǎng)定位，就是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，根據(jù)消費(fèi)者或用戶對(duì)該種產(chǎn)品某一屬性或特征的重視程度，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造一定的個(gè)性或形象，并通過一系列營(yíng)銷活動(dòng)地把這種個(gè)性或形象強(qiáng)有力地傳達(dá)給顧客，從而適當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。2、企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的步驟企業(yè)的市場(chǎng)定位工作一般應(yīng)包括三個(gè)步驟：第一步：調(diào)查研究影響定位的因素這主要包括：（1）競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況。要了解競(jìng)爭(zhēng)者正在提供何種產(chǎn)品，在顧客心目中的形象如何，并估測(cè)其產(chǎn)品成本和經(jīng)營(yíng)情況。（2）目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。即要了解購買者對(duì)其所要購產(chǎn)品的最大偏好和愿望以及他們對(duì)產(chǎn)品優(yōu)劣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么，以作為定位決策的依據(jù)。（3）目標(biāo)市場(chǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么，然后才能準(zhǔn)確地選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二步：選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和定位戰(zhàn)略企業(yè)通過與競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、促銷、成本、服務(wù)等方面的對(duì)比分析，了解自己的長(zhǎng)處和短處，從而認(rèn)定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位。第三步：準(zhǔn)確地傳播企業(yè)的定位觀念企業(yè)在作出市場(chǎng)定位決策后，還必須大力開展廣告宣傳，把企業(yè)的定位觀念準(zhǔn)確地傳播給潛在購買者。3、可供選擇的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略（1）“針鋒相對(duì)式”定位。把產(chǎn)品定在與競(jìng)爭(zhēng)者相似的位置上，同競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪同一細(xì)分市場(chǎng)。實(shí)行這種定位戰(zhàn)略的企業(yè)，必須具備以下條件：①能比競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品；②該市場(chǎng)容量足夠吸納這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品；③比競(jìng)爭(zhēng)者有更多的資源和實(shí)力。（2）“填空補(bǔ)缺式”定位。尋找新的尚未被占領(lǐng)、但為許多消費(fèi)者所重視的位置，即填補(bǔ)市場(chǎng)上的空位。這種定位戰(zhàn)略有兩種情況：一是這部分潛在市場(chǎng)即營(yíng)銷機(jī)會(huì)沒有被發(fā)現(xiàn)，在這種情況下，企業(yè)容易取得成功；二是許多許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這部分潛在市場(chǎng)，但無力去占領(lǐng)，這就需要有足夠的實(shí)力才能取得成功。（3）“另辟蹊徑式”定位。當(dāng)企業(yè)意識(shí)到自己無力與同行業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者相抗衡從而獲得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位時(shí)，可根據(jù)自己的條件取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)，即突出宣傳自己與眾不同的特色，在某些有價(jià)值的產(chǎn)品屬性上取得領(lǐng)先地位

市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造、提供出售、并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。 　 市場(chǎng)營(yíng)銷包含三個(gè)基本的含義：① 市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)交換活動(dòng)，交換作為一種活動(dòng)，既具有社會(huì)性，也具有管理性；② 交換活動(dòng)是以滿足需求為核心的；③ 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)形式上是在出售產(chǎn)品，但是活動(dòng)的真正目的是為滿足需要進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)。 　 在市場(chǎng)營(yíng)銷這一概念中，包含了需要、欲望和需求；產(chǎn)品、價(jià)值、成本和滿足；交換、交易和關(guān)系；市場(chǎng)、營(yíng)銷和營(yíng)銷者這些基本概念。 　 需要（need） 需要的基本性質(zhì)就是它不依賴于營(yíng)銷活動(dòng)而存在，營(yíng)銷者既不能創(chuàng)造需要也不能改變?nèi)说男枰枰且磺袪I(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。 　 欲望（what） 它的含義是：想獲得某種具體滿足需要的物的愿望。人類的欲望是非常豐富的。由于人們所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等的差異，表現(xiàn)為滿足同一種需要會(huì)有不同的欲望。例如：任何一個(gè)獸藥經(jīng)銷商都有對(duì)獸藥的需要，但是，對(duì)一個(gè)有經(jīng)營(yíng)頭腦、技術(shù)手段較高的經(jīng)銷商來說，可能需要中高檔產(chǎn)品；而對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)一般、毫無技術(shù)可言的經(jīng)銷商來說，可能需要的是低檔、低價(jià)產(chǎn)品。 　 需求（demand） 需求是指人們有能力購買并愿意購買某個(gè)產(chǎn)品的愿望。所以，需求屬于一種特定的欲望，即指有購買能力的一種欲望。 　 在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，一般將產(chǎn)品定義為滿足需要和欲望的媒介物。 　 在市場(chǎng)營(yíng)銷中，始終強(qiáng)調(diào)一個(gè)重要觀點(diǎn)：生產(chǎn)者的眼光不能盯在自己的產(chǎn)品身上，而要盯在顧客的需要和欲望的滿足上。 　 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也不是以營(yíng)銷者的產(chǎn)品為中心的；相反，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是以滿足消費(fèi)者的需要為中心的。 　 如果營(yíng)銷者的眼光不是盯在顧客的需要上，而是盯在產(chǎn)品身上，必然會(huì)犯“營(yíng)銷近視癥”。即關(guān)心自己的產(chǎn)品，迷戀自己的產(chǎn)品，而置顧客的需要與欲望不顧。這樣的營(yíng)銷者，或遲或早將導(dǎo)致企業(yè)步入經(jīng)營(yíng)困難。 　 按市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的規(guī)定，產(chǎn)品價(jià)值的含義為：一是產(chǎn)品中具有的可以滿足人們某種需要或欲望的內(nèi)質(zhì)稱產(chǎn)品的價(jià)值。如果一個(gè)產(chǎn)品不具有這樣的內(nèi)質(zhì)，就沒有所謂的價(jià)值；沒有價(jià)值的產(chǎn)品不能用于交換，至少是不能用于給判定它無價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行交換；二是價(jià)值量是以滿足需要程度為衡量尺度的。也就是說，滿足需要的程度越高的產(chǎn)品，它的價(jià)值就越大，反之它的價(jià)值就越小。 　 被營(yíng)銷者生產(chǎn)并拿到市場(chǎng)上交換的產(chǎn)品所包含的所有消耗，構(gòu)成營(yíng)銷者的成本。營(yíng)銷者傾向于在出售每件產(chǎn)品的時(shí)候，盡可能多地得到交換收益。在以貨幣為媒介的交換中，即是得到更多的貨幣收入。 　 因此，營(yíng)銷者與消費(fèi)者的交換將根據(jù)“等價(jià)交換原則”進(jìn)行。即在市場(chǎng)交換過程中，產(chǎn)品始終只能按其所具有的價(jià)值量的大小進(jìn)行交換。一個(gè)消費(fèi)者在實(shí)際對(duì)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行判斷時(shí)，是通過比較進(jìn)行的。這種比較直到他認(rèn)為其每支付一單位的貨幣時(shí)得到了盡可能多的價(jià)值為止；而開始時(shí)，營(yíng)銷者希望產(chǎn)品能夠盡量按高的市場(chǎng)價(jià)格來出售。這樣，雙方都要進(jìn)行相互比較，形成各自的市場(chǎng)“試錯(cuò)過程”。經(jīng)過“試錯(cuò)”，雙方總會(huì)找到一個(gè)平衡點(diǎn)，消費(fèi)者將按每單位價(jià)格支付與所獲得的價(jià)值量相同，營(yíng)銷者按每讓渡一個(gè)單位的價(jià)值與得到的貨幣量相等的法則進(jìn)行交換。這就是按“等價(jià)交換”原則實(shí)現(xiàn)的“均衡交換”。在這種均衡交換下，營(yíng)銷者的產(chǎn)品如果比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品具有更大的滿足需要的內(nèi)質(zhì)的話，就可以獲得更多的交換機(jī)會(huì)和盈利機(jī)會(huì)。 （四） 交換、交易和關(guān)系營(yíng)銷 　 交換（exchange） 是指?jìng)€(gè)人或集體通過提供某種東西作為回報(bào)，從別人那兒取得其所需要的東西的行為。 交換要能進(jìn)行，必須具備如下條件： 1. 至少要有兩方存在； 　 2. 每一方都要有被對(duì)方認(rèn)為是有價(jià)值的東西（有交易物）； 　 3. 每一方都要能夠與對(duì)方或是參加交換的其他方溝通信息和傳遞貨物（信息流與物流能通）； 　 4. 每一方都可以自由地接受或拒絕對(duì)方的東西（權(quán)力平等）； 　 5. 每一方都要認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)且稱心如意的。 　 只有上述條件都具備后，交換才能進(jìn)行。因?yàn)橥ㄟ^交換，參與交換的每一方都比交換之前的境況得到改善，所以，交換被認(rèn)為是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過程。這種創(chuàng)造是指的通過交換，將原來對(duì)于自己沒有用而對(duì)他人有用的東西變成對(duì)自己有用的東西。 　 交易（trade） 交易是交換的一個(gè)過程。它是指參與交換的雙方在達(dá)成交換條件后，將相互之間有價(jià)值的東西給對(duì)方并從對(duì)方手里得到對(duì)自己更有價(jià)值的東西。需要注意的是，交易可以以貨幣為媒介，也可以不以貨幣為媒介。 　 在營(yíng)銷活動(dòng)中，要與交換的對(duì)方建立某種實(shí)現(xiàn)交易所需的營(yíng)銷關(guān)系。這種關(guān)系就是一種以利益相互承認(rèn)為基礎(chǔ)，在交換雙方或多方建立起信任、了解和相互關(guān)心。當(dāng)這種關(guān)系建立后，可以明顯的減少每次交易的談判過程，因而可以減少交易的成本和時(shí)間，甚至變成一種憒例化的行為。關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果是創(chuàng)造出營(yíng)銷企業(yè)的最好資產(chǎn)，即有了一個(gè)固定的營(yíng)銷網(wǎng)。營(yíng)銷網(wǎng)由企業(yè)與其營(yíng)銷伙伴，如供貨商、分銷商與忠誠(chéng)顧客等共同組成?，F(xiàn)代營(yíng)銷已經(jīng)從主要追求每次利潤(rùn)最大化向追求與其它各方利益最大化轉(zhuǎn)移。因此，商業(yè)信譽(yù)、品牌聲譽(yù)、企業(yè)形象、營(yíng)銷戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等，在現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中所起的作用，已經(jīng)超過傳統(tǒng)意義上資產(chǎn)的作用，成為營(yíng)銷活動(dòng)中能夠增殖有形資產(chǎn)的資產(chǎn)。這些資產(chǎn)就是營(yíng)銷中企業(yè)的無形資產(chǎn)。 營(yíng)銷學(xué)中關(guān)于市場(chǎng)的概念是： 　 一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足需要或欲望的全部潛在顧客所組成。這包括三層基本的意思：① 市場(chǎng)的核心是消費(fèi)者或顧客；② 市場(chǎng)總是和一定的商品或產(chǎn)品聯(lián)系的，即是對(duì)一定的產(chǎn)品而言的；③ 構(gòu)成市場(chǎng)的是對(duì)特定產(chǎn)品具有需求的消費(fèi)者或顧客，他們具有購買該種產(chǎn)品的愿望和支付能力。 　 營(yíng)銷者是指在交換當(dāng)中，希望從他人那里得到資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人。 根據(jù)這一定義，在交換的雙方當(dāng)中，營(yíng)銷者是指： 　 1. 在交換中，處于更積極更主動(dòng)想實(shí)現(xiàn)交換的一方。所以營(yíng)銷者可能是一個(gè)買主，也可能是一個(gè)賣主。當(dāng)營(yíng)銷者是一個(gè)買主的時(shí)候，即通常所說的賣方市場(chǎng)（競(jìng)爭(zhēng)在買方之間發(fā)生）；當(dāng)營(yíng)銷者是賣主的時(shí)候，即通常所講的買方市場(chǎng)（競(jìng)爭(zhēng)在賣方之間發(fā)生）。 　 2. 同參加交換的另一方相比，作為營(yíng)銷者的一方，如果交換不能按預(yù)期的那樣發(fā)生，則營(yíng)銷者的境況會(huì)變得更壞。 3. 營(yíng)銷者是指在交換中率先發(fā)起交換的一方。 　 由于營(yíng)銷者是在交換中處于更想實(shí)現(xiàn)交換的地位，因此營(yíng)銷者必須在交換活動(dòng)中事先為交換成功創(chuàng)造條件。這樣，才能使預(yù)期的交換成為現(xiàn)實(shí)的交換。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷的主要思想 　 第一 消費(fèi)者或顧客導(dǎo)向。即市場(chǎng)營(yíng)銷要求營(yíng)銷者時(shí)刻了解消費(fèi)者的需要和欲望，按消費(fèi)者的需要與欲望生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品與服務(wù)。即通常所說的對(duì)于企業(yè)組織來說“顧客就是上帝”； 　 第二 動(dòng)一體化。即企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須服從市場(chǎng)的需要，按照一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)目標(biāo)來規(guī)劃和約束企業(yè)中不同的職能部門和人員的行為。 　 第三 主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。必須通過不斷地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，來調(diào)整企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。 三、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念演化 　 從企業(yè)的發(fā)展歷史來說，先后經(jīng)歷了若干不同的經(jīng)營(yíng)觀念，剖析這些不同的經(jīng)營(yíng)觀念，對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)奉行的經(jīng)營(yíng)觀念才能更好的理解。 生產(chǎn)觀念是最早的經(jīng)營(yíng)觀念。 　 生產(chǎn)觀念認(rèn)為：消費(fèi)者要求得到的是那些隨處可見的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品，所以經(jīng)營(yíng)者應(yīng)致力于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并增加銷售覆蓋面。 這個(gè)觀念的實(shí)質(zhì)是賣方導(dǎo)向。 　 奉行生產(chǎn)觀念的組織，往往生產(chǎn)單一產(chǎn)品，并希望通過規(guī)模的擴(kuò)大，使用效率更高的機(jī)器或用其他方法，使產(chǎn)品的產(chǎn)量增加，成本降低。并且，采用廣泛的銷售渠道將產(chǎn)品盡量多的銷售到顧客手中。美國(guó)福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·福特被認(rèn)為是這種觀念的創(chuàng)始人，他曾說過“我不管消費(fèi)者需要什么，我只生產(chǎn)黑色t型車”。 　 生產(chǎn)觀念的弊病在于：以生產(chǎn)者為中心，無視他人的存在，對(duì)消費(fèi)者的需要泠漠無情?！拔疑a(chǎn)什么你就要什么，你也才能得到什么”是生產(chǎn)觀念最典型的寫照。這種觀念對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量關(guān)心更勝于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)心。 　 產(chǎn)品觀念認(rèn)為：消費(fèi)者需要的是高質(zhì)量、多功能、有特色的產(chǎn)品。故企業(yè)應(yīng)該致力于生產(chǎn)高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品，并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品。 　 產(chǎn)品觀念比較典型的表述是“產(chǎn)品即顧客”。意思是指：只要企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品好，就不愁沒有銷路。好的產(chǎn)品，自然就有大量的顧客找上門來搶購，即所謂“酒好不怕巷子深”。例如八十年代我國(guó)的天津飛鴿自行車廠、貴州茅臺(tái)酒廠所奉行的經(jīng)營(yíng)觀念都是產(chǎn)品觀念。從現(xiàn)代的營(yíng)銷活動(dòng)所處的環(huán)境來講，產(chǎn)品觀念容易導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)開發(fā)出一個(gè)成功的、市場(chǎng)當(dāng)時(shí)很需要的產(chǎn)品后，固步不前，認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品會(huì)永遠(yuǎn)為企業(yè)帶來不盡的財(cái)富，企業(yè)主要的經(jīng)理人員非常迷戀自己的產(chǎn)品。 　 產(chǎn)品觀念從本質(zhì)上講，與生產(chǎn)觀念是相同的，仍然屬于生產(chǎn)或賣方導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想，仍然是以生產(chǎn)者為核心的。產(chǎn)品觀念的弊端在于，企業(yè)總是盯著自己的產(chǎn)品而津津樂道，而不是去看消費(fèi)者或顧客的需要是否很好地得到滿足。顧客的需要和欲望是否已經(jīng)發(fā)生變化。